时间已来到2026年Q3,进入一家新能源车企的人力资源部,他们负责从研发、制造到渠道交付的完整用工链条,企业有着完整的体系——研发院、制造基地,以及一张即将延伸到全国的销售与服务网络。
乘联分会发布行业数据:7月,国内新能源乘用车市场零售销量为95.1万辆,同比下降3.9%,新能源渗透率达到65.1%,较去年同期提升11.6个百分点,创历史新高。电动化渗透还在冲高,但新能源零售已由增转降——增长的另一面,是企业内部面临持续的波动。
回看前两个季度,大家一起先后闯过两关:第一开年新品项目启动;年中竞争加剧时,车企纷纷卷入价格战,产线在波动里忽高忽低。眼下,公司正忙着把门店渠道往全国铺开。而再过两个月,企业计划进入东南亚市场、出海建厂要本地化用工,年底审计又盯上合规。
一年之中,用工就要经历多重考验:增长要人,波动要弹性。这不是一份HR事务清单,而是关于业务连续性的战略议题。用人关,关关难过关关过。
开年,又一个新车项目启动,研发总监三次找到HR负责人面前:“人,还是不到位。”
智驾、智能座舱、三电(电池、电机、电控)研发的岗位,编制和常规招聘都填不满。研发之难,难在复合——一个智驾岗位,往往要求既懂汽车电子,又懂算法与功能安全。这类人才,培养周期长,一名专家多家挖掘。
行业数据也印证了这种紧张:核心研发岗求人倍率(岗位需求人数与求职人数之比)超过8:1。有企业招募固态电池专家,耗时18个月仍未到位。增长,往往最先卡在研发。
那一关的解法,落在组合式用工(将自有员工与第三方专业外包、招聘外包、灵活用工按场景组合使用):
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盘点内部人才及资源;
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尖端岗位走猎头寻访;
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非核心研发模块,引入第三方专业外包;
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再叠加一张合规化的外部专家网络,把分散的工程师变成可调度资源。
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岗位 |
稀缺度 |
特点 |
用工组合 |
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智驾算法/端到端工程师 |
非常紧缺 |
智驾工程师供需比仅0.38 |
猎头招聘+合规外部专家网络 |
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自动驾驶系统架构师 |
非常紧缺 |
首席软件架构师年薪已达百万;量产落地经验极稀缺 |
猎头+项目制外包(非核心模块) |
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功能安全工程师 |
非常紧缺 |
成功经验优先、软硬兼修 |
猎头寻访 |
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三电工程师 |
紧缺 |
全领域人才缺口约12万;跨企挖角薪资涨幅15–25% |
猎头+岗位外包(随项目节奏) |
把招不来,变成可调度,找到合适的用工组合,不让用工影响研发生产进度。
新车型上市需求旺盛,各个部门催着加人,老板提醒要控成本。可没过多久,又遇到竞品新车型上市、行业内卷、竞争加剧,每月盯订单心情就像过山车。一些固定岗位在业务淡季,直接变成高昂成本。车型一迭代,岗位说换就换。
竞争加剧带来的,不是简单的用人多少,而是需求的不规则波动。传统固定编制,难以匹配这种节奏。波动,往往最先伤在产线。
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岗位 |
波动特征 |
特点 |
用工组合 |
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一线操作/装配 |
强波动 |
零部件/整车为需求绝对主体,淡旺季分明 |
产线外包+小时工/灵活用工(呼吸式调配) |
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检验/质量巡检 |
中波动 |
质量岗随产能与车型切换起伏 |
产线外包+全风险外包兜底 |
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工艺/质量工程师 |
较稳定 |
技术能力需沉淀,宜自有 |
自有为主+灵活补充 |
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物流/叉车/仓储 |
强波动 |
随订单量大幅起伏,季节性强 |
岗位外包+灵活用工 |
眼下,渠道向全国市场扩张,各地要批量开店。销售顾问、驻店顾问、运维人员,职能支持、必须同步铺开。渠道扩张的本质,是人在空间上的快速复制——这对招聘的批量响应与异地管理能力,提出很高要求。增长,压在渠道的人头仗上。
这家企业用RPO批量铺岗,配合属地化驻场外包。背后是一张覆盖全国的服务网络,支撑异地交付——店开到哪,人铺到哪。
把开店即抢人,变成开店即铺岗。门店侧各岗位的组合,同样可实现标准化落地:
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岗位 |
铺岗节奏 |
特点 |
用工组合 |
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销售顾问 |
批量、集中 |
销售岗位需求多且急 |
RPO批量铺岗+岗位外包 |
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售后/新能源维修 |
随渠道 |
当前全国新能源维修技工不足10万,缺口突出 |
属地化驻场外包 +专业培训 |
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客服/续保 |
弹性 |
淡旺季可调,新品上市需求明显 |
灵活用工+岗位外包 |
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营销/门店内容(拍摄、剪辑、直播等) |
弹性 |
门店运营外包(营销内容生产)出现 |
项目外包+灵活用工 |
再过两个月,年底两件事会同时压来。一边是出海建厂——企业计划进入东南亚市场,需要本地化用工。海外人工综合雇佣成本比国内高25%–40%,跨境合规还得另算。一边是年底审计,用工合规被高频关注。
出海不是把国内模式复制过去。每个市场的劳动法、税制、用工习惯、文化都不同。本地化,是合规,也是效率。
增长要走向海外,账要经得起审计。能不能既把人顺利铺到东南亚,又把用工风险关进合规的笼子里?答案不在年底临时补救,提前就要把用工合规策略想清楚、布下去。
其一,用工合规策略前置。当下的动态竞争中,企业早已不是单一雇佣形态:自有+外包+灵活用工+外部专家网络并存。组合越丰富、涉及情况越复杂,合规窟窿也更可能出现。真正的策略前置,是先把整张用工生态的合规底座搭好——自有专业团队和具备资质、规模与风控能力的大型正规服务商。
其二,出海本地化用工。 把人合规地用起来,横跨一整条链路:从当地招聘与背景核查,到工作签证与居留许可的办理,再到通过 EOR(名义雇主服务)落地雇佣关系、依法发薪与缴保,乃至日常的劳动关系维护与税务申报。早期布局,借一张覆盖当地的跨境服务网络,把这条用工合规链路一次性接顺。
不止于此,新能源车企传统管理还容易出现:院校培养与产业脱节、培训偏基础难支撑技术深耕、跨域能力存在盲区。单点招人,填不上这些坑。英格玛把破解之道归纳为四维一体:
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需求定位
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人才匹配
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能力培养
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合规管控
这四件事,把前几考的零散打法,沉淀成可复用的组织级弹性。它回答的不是缺人怎么办,而是组织怎么在增长和波动里都站得稳。
那天傍晚合上笔记本,看着窗外园区的路灯一盏盏亮起来,夜班产线还在跑。这家HR负责人忽然觉得,这大半年最值得的,不是替公司省了多少用工成本,而是这支团队,慢慢学会了让组织呼吸。
增长与波动,俨然是新能源下半场的常态。对一家以制造为根基、以渠道为触角、正走向东南亚的新能源车企而言,组织韧性不是一句口号,而是每一次扩产、每一轮波动、每一家新店、每一个海外客户面前,真真切切接住业务的能力。
*参考文献
说明:文中数据来自公开行业报告、机构研究、媒体公开资料及英格玛一线实战整理。












